PME et ETI du bâtiment
Vos équipes remontent des rapports incomplets. Votre bureau passe la journée à les compléter.
InProcess BTP déploie un agent IA qui relance vos intervenants pendant qu'ils sont encore sur place, jusqu'à obtenir l'information dont votre facturation a besoin. Adapté à vos process — pas l'inverse.
Diagnostic de 45 minutes sur vos process. Sans engagement. Réponse sous 48 h ouvrées.
Le constat
Le problème n'est pas que vos compagnons travaillent mal. C'est que l'information ne remonte pas.
Sur le terrain, un intervenant fait son métier : il diagnostique, il répare, il repart. Rédiger un compte rendu exploitable par le bureau n'est pas son métier — et ce n'est pas ce qu'on lui demande de bien faire. Le coût se paie plus loin dans la chaîne.
Le bureau court après l'information
Un rapport trop vague, et il faut rappeler l'intervenant. Où exactement ? Quel diamètre ? Combien de temps ? Quel matériel ? Cette relance, multipliée par le nombre d'interventions quotidiennes, occupe des postes entiers.
Les devis sont chiffrés sur de l'information incomplète
Quand l'information manque, on estime. On estime bas pour ne pas perdre l'affaire, ou haut pour se couvrir. Dans les deux cas, la marge se décide au hasard.
Le chiffrage varie d'un intervenant à l'autre
Chacun a sa manière de décrire, de détailler, de nommer. Deux interventions identiques produisent deux rapports incomparables — et rien ne se consolide.
La ressaisie entre le terrain et l'administratif
L'information est saisie une fois sur le terrain, une deuxième fois au bureau, une troisième fois dans l'outil de gestion. Chaque recopie est une occasion de perdre ou de déformer.
Démonstration
Voici ce que ça donne, en une minute.
Pas une maquette. L'agent tel qu'il tourne aujourd'hui, du déclenchement de l'intervention au document final.
L'intervenant parle.
Dans le camion, sur place, à voix haute. Aucune application à apprendre.
L'agent creuse.
Il relance sur les informations manquantes, selon les règles que vous avez définies pour ce type d'intervention.
Le bureau reçoit un rapport exploitable.
Complet du premier coup, au format que vous avez choisi.
Le produit, en quatre temps.
L'intervenant parle.
Ce que vous venez de voir tourne en production. Nous ne vous le vendons pas tel quel.
La plupart des logiciels vous demandent d'adapter votre organisation à leur manière de faire. Vous connaissez le résultat : l'outil est acheté, il est déployé, et six mois plus tard vos équipes travaillent à côté.
Nous prenons le problème dans l'autre sens. Vous avez déjà vos types d'intervention, vos gestes standards, vos règles de facturation, vos circuits de validation, votre logiciel de gestion. Nous partons de là. L'agent est configuré sur vos process existants — c'est ce que nous appelons le sur-mesure, et c'est ce qui fait qu'il est utilisé.
Concrètement : vous nous transmettez vos protocoles et vos modèles de rapport. Nous en faisons la base de connaissances de l'agent. Il relance vos intervenants sur vos critères, pas sur des critères génériques.
Configurations
Trois situations, trois configurations différentes
Ce ne sont pas des modules à choisir dans un catalogue. Ce sont trois exemples de ce que le cadrage produit selon l'activité.
1 — Dépannage et interventions pour syndics
Ce que vous vivez
Les demandes arrivent par mail depuis les syndics, avec les descriptifs en pièce jointe. Vos intervenants enchaînent les interventions courtes. Leurs rapports disent « fuite réparée » — et le bureau rappelle pour savoir où, comment, combien de temps, avec quel matériel. Vous passez votre temps à réexpliquer aux équipes qu'un rapport plus précis leur évitera un appel.
Ce que nous mettons en place
Un agent conversationnel qui interroge l'intervenant sur place, alimenté par vos propres gestes standards. Sur un remplacement de bonde, il exige le diamètre, l'emplacement exact, la durée, le matériel posé — parce que c'est ce que votre facturation exige. Il ne laisse pas valider un rapport incomplet. Le bureau reçoit un récapitulatif exploitable, au format de votre choix.
2 — Volume d'interventions récurrentes
Ce que vous vivez
Plusieurs milliers de factures par an sur des interventions courtes et répétitives. Un logiciel de gestion en place qui fait bien son travail, mais qui ne parle pas aux outils du terrain. De la ressaisie entre les deux, et personne pour la supprimer.
Ce que nous mettons en place
Le traitement de la catégorie d'interventions la plus répétitive, de la demande au document final, sans toucher à votre logiciel de gestion. On commence par un périmètre étroit qui produit du volume — c'est là que le gain est mesurable et que l'adoption est la plus rapide.
3 — Un process qui n'existe nulle part en standard
Ce que vous vivez
Une partie de votre activité suit un enchaînement qui vous est propre : un circuit de validation à plusieurs niveaux, une règle de facturation particulière, une obligation documentaire spécifique à vos clients. Aucun logiciel du marché ne le couvre, et vous compensez avec des tableurs et de la discipline.
Ce que nous mettons en place
Le workflow complet. Récupération automatique des données depuis vos outils existants, génération des documents, relances, consolidation dans un tableau de bord.
Déroulé
Quatre étapes, et vous savez à chaque instant où vous en êtes
- 1
Diagnostic — 45 minutes
Nous passons en revue vos types d'intervention, vos irritants et vos outils en place. À l'issue, vous savez ce qui est automatisable chez vous et ce qui ne l'est pas. Que vous alliez plus loin ou non.
- 2
Cadrage et proposition
Nous formalisons le périmètre, les règles à appliquer, les intégrations nécessaires, et le chiffrage. Vous validez avant qu'une ligne soit écrite.
- 3
Déploiement
Configuration sur vos process, mise en place des accès et des rôles, tests avec deux ou trois intervenants volontaires avant l'ouverture à l'ensemble des équipes.
- 4
Accompagnement
Ajustement des règles avec les retours du terrain, formation des équipes, support humain. Un agent qui relance mal se fait contourner : cette phase n'est pas une option.
Nous commençons toujours petit. Un périmètre étroit, deux ou trois intervenants volontaires, quelques semaines. Vous constatez avant de généraliser. C'est plus lent au démarrage et beaucoup plus sûr à l'arrivée.
Périmètre
Ce que nous faisons, ce que nous ne faisons pas
Nous faisons
- Capture et fiabilisation de l'information terrain
- Devis, factures au format Factur-X, comptes rendus, PV de réception, diagnostics
- Chantiers, planning, relances d'impayés
- Rôles et circuits de validation multi-utilisateurs
- Automatisations sur mesure de vos process propres
Nous ne faisons pas
Nous ne remplaçons pas votre comptabilité. Vous continuez avec EBP, Sage, Cegid ou Qonto — nous branchons les ponts pour que devis, factures et paiements circulent.
Nous ne vendons pas un outil à prendre tel quel. S'il n'y a rien à adapter chez vous, l'abonnement standard suffit et nous vous le dirons.
Abonnement : 49 € par mois et par utilisateur.
Automatisations sur mesure : à partir de 1 500 €, paiement unique, chiffré après le cadrage.
FAQ
Les questions qu'on nous pose
Commençons par regarder vos process.
45 minutes pour passer en revue vos types d'intervention et vos irritants. À l'issue, vous savez ce qui est automatisable chez vous — et si nous ne sommes pas le bon interlocuteur, nous vous le dirons.