Commercial11
InProcess Insight · BTPVersion React · A4 paysage · 10 pages
01 / 10INPROCESS INSIGHT · BTP
L'IA dans le BTP :
plus qu'un abonnement ChatGPT ?
De l'usage individuel, chacun sur son compte perso, à l'IA vraiment intégrée dans vos processus métier : devis, factures, relances, chantiers.
02 / 10LE PARADOXE
Tout le monde utilise l'IA. Presque personne ne l'a intégrée dans ses processus.
56 %
des dirigeants du BTP ont déjà utilisé ChatGPT, à titre perso ou pro.
OBSERVATOIRE DES MÉTIERS DU BTP, 2025
90 %
des salariés utilisent des outils IA personnels au travail… quand une minorité d'entreprises a un accès officiel.
MIT, STATE OF AI IN BUSINESS 2025
< 10 %
des entreprises du BTP ont intégré l'IA à un processus, contre 28 % tous secteurs confondus.
OBSERVATOIRE DES MÉTIERS DU BTP, 2025
95 %
des pilotes IA en entreprise n'ont aucun impact mesurable sur le compte de résultat.
MIT NANDA, 2025
L'adoption individuelle est massive. L'intégration aux processus reste l'exception — et c'est là que la valeur se perd.
03 / 10LE MARCHÉ
Quatre familles d'offres gravitent autour des mêmes attentes.
01LLM grand public
ChatGPT, Claude, Gemini.
Puissants, mais individuels : chacun sur son compte perso, hors du cadre de l'entreprise (le « shadow IA »).
02Copilots embarqués
Microsoft 365 Copilot, Notion AI.
L'IA arrive DANS l'outil, mais pas DANS le processus qui traverse tous vos outils.
03Plateformes d'automatisation
Zapier, Make, n8n.
Le chaînon processus : déclencheurs, étapes IA, connecteurs. Reste à concevoir et à gouverner.
04Intégrateurs & agences
InProcess.
Le sur-mesure branché sur l'existant. Les solutions portées par un partenaire externe réussissent 2× plus (67 % vs 33 %).
Ce que les PME du BTP attendent de l'IA
- Productif
- Fiable
- Contrôlé
- Intégré
- Mesurable
Aucune famille ne répond seule aux quatre attentes. La réponse est un système : une succession d'activités reliées, certaines exécutées par l'IA, une infrastructure pour piloter, mesurer, contrôler.
04 / 10LE BON NIVEAU DE CONTRÔLE
Tout le monde parle d'IA agentique. Presque personne n'en déploie. C'est normal.
← CONTRÔLE SUR LE RÉSULTATAUTONOMIE DE L'IA →
Workflow
100 % déterministe : chaque scénario est prévu à l'avance.
Ex : envoi automatique, mise à jour de CRM, notifications.
Assistant IA
Réactif : répond à une demande, l'humain pilote chaque étape.
Ex : ChatGPT, Claude, Copilot.
LA ZONE OÙ LE BTP DÉPLOIE RÉELLEMENT
Exécution LLM dans un workflow
Une étape LLM déclenchée dans un workflow défini, entrées et sorties structurées.
Ex : extraction d'une facture, génération d'un devis, premier brouillon de mail.
IA agentique
Planifie seule, choisit ses outils, enchaîne les décisions sans instructions prédéfinies.
Ex : promesses des « agents autonomes ».
Les entreprises ne veulent pas moins de contrôle sur leurs process. Elles veulent moins d'effort pour les faire tourner.
+ de 40 %
des projets d'IA agentique seront annulés d'ici fin 2027 — coûts, valeur floue, contrôles insuffisants. Gartner, 2025
05 / 10PANORAMA DES CAS D'USAGE · 1 / 2
On ne parle pas d'IA. On la déploie.
Des workflows réels, conçus et branchés chez nos clients. Chaque logigramme relie des étapes humaines et des étapes IA — devis, achats, appels d'offres.
Commercial11
Génération de devis
Commercial2
Validation de devis
Achats11
Comparaison de devis
Achats3
Demande d'achat
Opérations3
Réponse à appel d'offres
06 / 10PANORAMA DES CAS D'USAGE · 2 / 2
De la relance à l'onboarding, tout se relie.
Finance, opérations, RH : les mêmes briques, gouvernées et mesurées. L'humain valide, l'IA exécute, tout est tracé.
Commercial1
Relance client
Finance1
Rapprochement de factures
Finance2
Remboursement note de frais
Opérations2
Prévisite chantier
RH21
Onboarding collaborateur
+ 11
workflows déjà construits, dans le BTP et au-delà.
Le vôtre peut ressembler à l'un d'eux — ou être complètement différent.
07 / 10RETOUR D'EXPÉRIENCE · DEVIS
Un devis rédigé en 30 secondes, par note vocale.
Le commercial dicte les besoins au téléphone et reçoit un devis PDF prêt à envoyer avant même de raccrocher.
LE WORKFLOW
01
Note vocale du commercial
02
Transcription + extraction des besoins
03
Génération du devis PDF depuis le template
04
Validation commerciale humaine
05
Envoi + trace CRM
30 s
de dictée pour un devis prêt à envoyer
0
ressaisie entre l'appel, le PDF et le CRM
100 %
des devis validés par un humain avant envoi
« Le devis est rédigé pendant que je raccroche. Je relis, j'envoie. »
08 / 10RETOUR D'EXPÉRIENCE · ET AU-DELÀ
Dix articles SEO par semaine, l'humain dans la boucle.
La même mécanique — un workflow qui exécute, un humain qui valide — sort du BTP. Ici, un organisme de formation : 2 marques, 2 sites WordPress, objectif 10 articles/semaine.
6015min
par article, sur tout le processus — brief, rédaction, FAQ, CTA, jusqu'à la mise en ligne sur WordPress. Pas seulement l'écriture.
10
articles / semaine tenus
7 h+
récupérées chaque semaine
100 %
de relecture humaine conservée
« On savait que c'était possible, on l'avait déjà bricolé en interne. InProcess l'a rendu fiable et branché directement sur notre WordPress. On est passés de 60 à 15 minutes par article, et on garde la relecture. »
09 / 10NOTRE ACCOMPAGNEMENT
Notre méthode sur-mesure.
Trois phases, de la cartographie au pilotage continu. Vous gardez la main à chaque moment.
01Cartographie des processJonathan · Chef de projetOn part de vos process réels, pas d'un template. En 1 ou 2 ateliers de cadrage, on identifie les 2 ou 3 chantiers à plus fort ROI et on écarte ceux qui n'en valent pas la peine.
02Design & déploiementMaxime · Architecte IAOn choisit les bons outils pour votre stack, on code les flux et on les branche sur vos outils (CRM, compta, drive, mail). Vous gardez la main dans un espace client dédié qui vous appartient.
03Conseil & pilotageFlorian · Responsable de compteUn interlocuteur dédié reste à vos côtés dans la durée : il surveille ce qui tourne, fait évoluer les scénarios avec vos retours, avec un point tous les mois.
PASSER À L'ACTION
Et si on intégrait l'IA au sein de vos processus ?
À PARTIR DE
1 500 €
paiement unique, sans abonnement ni engagement.
- 2 ateliers de cadrage pour repérer ce qui vaut vraiment le coup
- 1 automatisation livrée, installée et fonctionnelle dans votre espace
- Le branchement sur les outils que vous utilisez déjà
- 1 chargé de compte dédié et un point tous les mois
L'abonnement à l'application (49 € / mois / utilisateur) reste à part et vient s'ajouter.
10 / 10InProcess, l'agent d'entreprise qui travaille
pendant que vous êtes sur le chantier.
On construit des agents IA d'entreprise pour le BTP : libérer les dirigeants et les équipes terrain des tâches administratives, sans changer leurs outils ni leurs habitudes.
SOURCES
Observatoire des métiers du BTP 2025 · MIT State of AI in Business 2025 · MIT NANDA 2025 · Bpifrance Le Lab · Gartner 2025.